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引用:
Originally posted by Statics
台北銀行的有, 不過他的信用卡好像要停掉了
富邦最近在打的台灣大哥大認同卡也有, 不曉得他的其他卡有沒有
另外, 中國信託的只有email回報, 而我上次的經驗是, 這沒辦法防盜刷吧
之前在YesAsia買片, 用網路刷卡的方式, 隔天收到email刷卡回報, 看看金額就是YesAsia的
再隔了幾天, YesAsia把片寄出來那一天, 我又收到一次email刷卡回報, 而我在那之後並沒有任何刷卡行為
想說, 不會吧, 被盜刷了嗎? 打中國信託的服務電話去問
在做過身份確認後, 我問他們說這個是在那裡的刷卡行為, 他們問我卡號多少
我就覺得很奇怪, 不是應該確認我是誰後, 我也只擁有他們一張信用卡, 應該他們自己就知道了吧.
沒關係, 還是給他們, 然後他們只說, 這張卡在什麼時後刷卡多少錢.
哇勒, 這email回報上面就有啦, 我想知道的是在那刷的, 是不是盜刷, 如果是的話要怎麼攔截
他們卻說, 這沒辦法查, 要等到對方請款時才知道是在那消費的, 有時可能是商家多刷過一次, 但是不會請款
站在消費者立場, 這樣的消費回報一點用也沒有, 中國信託沒辦法查到是那家公司刷的, 除非他請款了, 這樣不是很奇怪嘛
如果今天我是偽卡集團試刷確認可以過, 但是不請款, 為的是之後要大幹一筆, 那我不是倒楣死了
後來, 這一筆也不曉得是誰刷的, 最後也沒請款, 只能猜測是YesAsia多刷了一次, 因為看金額很接近, 但不同時間費率不太一樣, 所以有一點差
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說真的,以中信客服的權限,只知道確實有刷卡動作和刷卡金額,商店名稱是真的查不到,
這已經是另一部門:授權部門才有可能查到(沒待過,不知道)
除非商家來請款,才看得到商店名稱
不過不曉得其它銀行客服可不可以直接查到就是了
有時候客戶自己辦了信用卡自動扣款,自己又忘記,
因為沒辦法看到商家,只好看客戶以前的消費紀錄,來幫客戶判斷有沒有可能是自動扣款
盜刷的部份,是銀行要去做舉證的動作,所以不要被銀行的一些動作給唬到了 |