主題: 羅技的客服
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hydechen
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加入日期: Jan 2002
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我之前買的無限星貂 (Cordless Optical Mouse for Notebooks) 出現左鍵sensitivity不正常的問題

在星期一下午用郵局包裹寄到羅技台北市八德路的客服中心,星期三下班回到家就收到羅技用宅急便寄來的滑鼠

仔細檢查後發現不是原本出問題的那一隻,雖然沒有包裝盒,不過看起來狀態接近全新

羅技的維修點並不是在網頁上那幾個客服中心,他們的作法應該就是收到顧客寄回來的故障品,先用新品或良品替換給客人,故障品再後送檢修,畢竟使用者不能一天沒有鍵盤滑鼠這類周邊啊!
舊 2004-07-11, 06:09 PM #19
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