國際標準化組織（ISO）曾為品保一詞做一個相當明確且正式通用的定義：
所有符合在品質系統及必要之示範動作下，具有計畫性，系統性，並可提供
一定程度以上之信賴度，可滿足完全對品質的要求，所進行之一切活動，
稱為品質保證。


簡單的說：

QC就是被要求要龜毛的人，而QA就是那些規定要怎樣龜毛、多龜毛的人....


歡迎處女座的來當QA喔∼