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	引用: 
	
	
		
			
				Originally posted by KingMaxTH  
Dear alanzx大大您好 
         我剛有打電話去中壢了解了一下狀況了,在這先跟您說聲抱歉,原因是因為門市人員本身的專業能力和我們給的教育訓練不夠,才導至他們不敢當場換給您,不過我剛已有和他們的一位"鄧淑尹"小姐溝通過了,現在她們也比較清楚了解了,她也跟我說她現在那有備品可以換,如果您方便,那就要麻煩您在跑一趟了,對了,方便pm給我您的連絡電話及地址嗎? 
			
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首先在這裡先感謝客服人員的幫忙...
 
剛剛我又去了一趟中壢nova... 
一開始還是老樣子... 
我把ram拿出來他們就準備拿送修單出來填... 
等我說清楚是勝創客服人員已經通知我可以去換貨之後... 
他們才說負責ram的鄧小姐已經下班了... 
他們無法直接換備品給我... 
只能幫我填送修單或是把ram留下來請負責的小姐處理... 
或是明天早上在去一趟... 
(好吧...我太晚去就認了吧  Q_Q)
 
只是... 
不知道快換中心的標準在哪裡... 
從開始到現在... 
我在那家店裡問了4.5個店員.. 
每次都說只能送修或是換相同序號產品給我... 
先前問過一個可能是鄧小姐的人... 
(問過那麼多店員了,有2個女生,有一個可能是吧...) 
她也是如此跟我說... 
不知道現場換貨的標準在哪裡? 
是購買幾年內? 
有無外傷? 
之類的... 
請客服人員告知一下,謝謝...
 
如果中壢版友的RAM有問題的話... 
直接到快換中心找鄧小姐會比較快吧... 
其他人可能只會幫忙填送修單而已... 
(3次的經驗下來是如此...)
 
對了,不知道是否能直接到客服人員所說的那個地址去更換RAM呢?
 
再次謝謝客服人員的幫忙...^^  
				
		
		
		
		
		
		
		
		
	
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