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Jevon
Regular Member
 

加入日期: May 2002
文章: 51
華碩的技服...唉~~~~

原來華碩的技服也不過爾爾....
提個問題過了一個禮拜也都不回覆, 已經過了好幾個48小時了說,
回個"無解"或什麼的也省得我貓貓看呀!!

為了使用SATA硬碟, 所以啟用了Silicon 裝置, 結果Win 2K開機得耗時4分半,
比我多年前的K6II-450還慢; 打電話去詢問, 技服小姐還算親切, 要我用 msconfig
交叉測試是哪個裝置出問題, 測了之後也沒結果, 只好寫信去問....
註冊了老半天(還VIP會員咧), 總算能把問題PO給華碩, 但就此石沉大海....

不禁令我想起自己第一台DIY的PC, 主機板買華碩的(SIS晶片), 當時硬呆兒的 i740
聽說效能不錯, 所以VGA也用華碩(比主機板還貴咧), 想說相容性應該沒有問題,
誰知才是噩夢的開始, 事後才知道 i740當時唯有搭配硬呆兒的晶片才OK,
其餘的就狂當, 害我拿4000多元的VGA跟敝公司IT換了一片2000多元的VGA....

當然後來在網路爬文, 知道 i740 的一些限制, 錯不在華碩, 不過當時還是DIY菜鳥
的我, 真是"更"到不行呀!!

好啦!! 一股氣發出來也好過些了; 如有高手能解敝人之難, 感激不盡....
以下是向華碩技服提出的信件內容:
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如果您所詢問的問題已超過48小時尚未被回覆,系統將會自動提升此信的回覆優先等級,華碩技術人員將會先行處理~請再耐心等候,造成您的不便,敬請見諒!

信 件 編 號 主 旨 詢 問 日 期
WTM200406261715265012 Motherboard A7N8X Deluxe 2004-06-26 17:09:54
信件尚未回覆 !!

---------- Incoming Message ----------

Apply date : 6/26/2004 5:15:26 PM

[Contact Information]
Name : ???
Email : [email protected]
Telephone :
City :
Country : TAIWAN, R.O.C.

[Product Information]
Product Type : Motherboard
Model Name : A7N8X Deluxe
Product Type : Motherboard
Product Serial No : 2CZGOJ4297
Purchase Location :
Purchase Date : 2003/1/24
MB version : 1.04
MB BIOS version : 1008
CPU Vendor : AMD
CPU Type : Socket 478
CPU Speed : Barton 2500+
Memory Vendor : 威剛
Memory Type : DDR400
Memory Size : 256 M * 2
HD Vendor : WD
HD Name : WD 1200JD, 1200JB, 400JB
HD Size : SATA 120G, IDE 120G, IDE 40G
Addon Card Vendor :
Addon Card Type :
Addon Card Name :

Operating System : Windows 2000 & XP

[Problem Description]
為了使用SATA硬碟裝置(沒做Raid), 掛載了Silicon driver, 但系統開機至 Win2000 或 XP 的 Logo 時, 便會 hold 住約4分半鐘才能完成開機; 一但在控制台中停用 SATA 裝置後, 系統即恢復正常開機(不用1分鐘).

有至貴公司網站 update Silicon 1.0.0.22 正式版及 1.0.0.281 測試版結果均相同.

亦有電詢貴公司技服人員, 於 msconfig 中設定啟動項目交叉測試, 即使全部不勾選, 開機仍然緩慢.

懇請協助解決, 謝謝!!
     
      
舊 2004-07-04, 07:20 PM #1
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