引用:
Originally posted by dahone
這是一家由銀行所設立的購物網站,
並不是在拍賣綱賣家所開的價錢,
所以消費者看到其中所標的價錢,就算低的離譜,
理論上都可信任其為真實,畢竟網路控管並非消費者的責任,
那麼大的一個公司,其購物網的控管更應僅慎,
因為它影響的不只是網站而已,而是整個銀行的形象,
但從這個事件來看,聯邦銀行的危機處理完全不及格,
不僅儘自取消訂單,對下單的消費都只提供個小禮品(還三選一! )
再加上10000元的電漿電視折價券(限購該網站產品,且限半年內使用)
後來聽電視新聞說加到35000元!
難道這就是一個大銀行應有的處理方式嗎?
以後我們跟該銀行往來,是不是也可以儘自取消交易呢?
請別說那些下單買該產品的人是貪小便宜,
那一個人看到便宜東西不心動?又不是去偷、搶!
如果這次事件就讓聯邦銀行那樣順心如意,
以後消費者在網購上有何保障可言?
就如同nike事件,如果不是消費者站出來,
nike會主動釋出善意嗎?
我想,不管有沒有下單的人,
只要不認同聯邦銀行的作法,都應該向他們表達抗議的心聲,
讓消費者的權益,能夠真正獲得重視!
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在MYAV的討論區上也看到了很多人的回應。
不過從頭看到尾,只覺得認為訂購者道德有問題的人較多,而對於廠商發生這種失誤
及處理善後的方式感到不妥的人較少。
只認為有訂到電漿的人是在硬凹廠商。我對此感到非常奇怪。
不知在PCDVD裡又會是怎樣的一種情況。
不過我承認,我是有訂到電漿。


