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加入日期: Dec 2001
您的住址: 桃園
文章: 99
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Originally posted by dahone
這是一家由銀行所設立的購物網站,
並不是在拍賣綱賣家所開的價錢,
所以消費者看到其中所標的價錢,就算低的離譜,
理論上都可信任其為真實,畢竟網路控管並非消費者的責任,
那麼大的一個公司,其購物網的控管更應僅慎,
因為它影響的不只是網站而已,而是整個銀行的形象,
但從這個事件來看,聯邦銀行的危機處理完全不及格,
不僅儘自取消訂單,對下單的消費都只提供個小禮品(還三選一!
再加上10000元的電漿電視折價券(限購該網站產品,且限半年內使用)
後來聽電視新聞說加到35000元!
難道這就是一個大銀行應有的處理方式嗎?
以後我們跟該銀行往來,是不是也可以儘自取消交易呢?
請別說那些下單買該產品的人是貪小便宜,
那一個人看到便宜東西不心動?又不是去偷、搶!
如果這次事件就讓聯邦銀行那樣順心如意,
以後消費者在網購上有何保障可言?
就如同nike事件,如果不是消費者站出來,
nike會主動釋出善意嗎?
我想,不管有沒有下單的人,
只要不認同聯邦銀行的作法,都應該向他們表達抗議的心聲,
讓消費者的權益,能夠真正獲得重視!


在MYAV的討論區上也看到了很多人的回應。
不過從頭看到尾,只覺得認為訂購者道德有問題的人較多,而對於廠商發生這種失誤
及處理善後的方式感到不妥的人較少。
只認為有訂到電漿的人是在硬凹廠商。我對此感到非常奇怪。
不知在PCDVD裡又會是怎樣的一種情況。

不過我承認,我是有訂到電漿。
舊 2004-06-23, 12:48 AM #9
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