引用:
Originally posted by dahone
這是一家由銀行所設立的購物網站，
並不是在拍賣綱賣家所開的價錢，
所以消費者看到其中所標的價錢，就算低的離譜，
理論上都可信任其為真實，畢竟網路控管並非消費者的責任，
那麼大的一個公司，其購物網的控管更應僅慎，
因為它影響的不只是網站而已，而是整個銀行的形象，
但從這個事件來看，聯邦銀行的危機處理完全不及格，
不僅儘自取消訂單，對下單的消費都只提供個小禮品（還三選一！ ）
再加上10000元的電漿電視折價券（限購該網站產品，且限半年內使用）
後來聽電視新聞說加到35000元！
難道這就是一個大銀行應有的處理方式嗎？
以後我們跟該銀行往來，是不是也可以儘自取消交易呢？
請別說那些下單買該產品的人是貪小便宜，
那一個人看到便宜東西不心動？又不是去偷、搶！
如果這次事件就讓聯邦銀行那樣順心如意，
以後消費者在網購上有何保障可言？
就如同nike事件，如果不是消費者站出來，
nike會主動釋出善意嗎？
我想，不管有沒有下單的人，
只要不認同聯邦銀行的作法，都應該向他們表達抗議的心聲，
讓消費者的權益，能夠真正獲得重視！
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我真的是超級認同您的看法!
畢竟網路購物的行為只會與日俱增!
若企業網站無信譽可言那豈不是叫一般消費者網購時自求多福!
畢竟由銀行經營的銷售網站是如此態度!
那其他的網站你會有信心嗎!消費者的權益何在!?
說真的目前為止我並無收到由該網站客服的電話!(不論它們想幹什麼!)
我所得到的訊息都來自電視新聞!(好像在試探消費者的底線?!)
所以我想還是要靠與論的壓力以迫使它們履行它們所訂定的購買契約!
最後我想說......UBMALL and BANK 要內部檢討以改善交易機智!
但我的PDP還是要送來喔!