我在2002年10月的時候買了一顆WD 80G/8M Buffer的硬碟
(型號 ID WDC WD800JB-00CRA1)
現在硬碟出現了壞軌跟墬軌的現象
我該送到捷元？還是直接寄回原廠比較好呢？
保固是到2005年的10月(已經到WD的網站查過了)

看過之前大家討論WD硬碟如何送回原廠修理
但我還是不太懂要如何辦理
其實我已經上網申請了RMA
但我看不太懂他上面所寫的

有沒有哪位大大有辦理成功過
可以麻煩你將步驟一步步清楚的教學嗎？

還有...他有一個地方註明Total Value: USD $69.00
這是我要再付的錢嗎？