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mgsuper
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加入日期: May 2003
文章: 244
若還在三年保固內~自已寄到原廠吧~我的也是松景的~才寄一個星期就回來了~
就算捷元會受理,恐怕也會收不少錢吧 ~用郵局寄國際包裹回原廠大約只要二百七十幾元而已~
原本也覺得寄國外很難,但其實沒想像中的難~英文嘛…就查字典吧~

流程
1.先到這個網頁(英文)
http://support.wdc.com/warranty/sel...sp?custtype=END
然後進到Product Warranty Check,選擇你的國家(注意,「非」硬碟產地),輸入HD的Serial Number,如果檢查還沒過保固,恭喜..

看不懂英文的話到這(簡體中文)
http://www.wdc.com/ch/index.asp?Language=ch
然後選[支持]->[保固服務]->[最終用戶]->[查看產品的保修]->國家選「台灣」(除非你不是台灣人)
然後填你硬碟的序號~再按查看保修~如果檢查還沒過保固,恭喜..(語詞大陸味十足,加減看吧~)

2.先另開個新網頁到中華郵政全球資訊網將自已的住址英譯
http://www.post.gov.tw/post/interne...x.jsp?ID=190103

3.再另開一頁到國家圖書館拼音查詢系統這裡將自已的姓名英譯(用通用拼音)
http://140.111.34.69:8080/nationall.../index.jsp?open
注意~翻出來的英文後面有數字不要管它,那是幾聲音~
例如:王小明 ->wang2 siao3 ming2->請改成->Wang Siao Ming,你要用
Siao Ming Wang也可以~不過填寫的時後要注意last name是「姓」如例子中的Wang,而first name是「名」如例子中的Siao Ming

4.電話格式為「國碼」(台灣為886)+區碼(例如:台北為02)+你的電話號碼
例如所能聯絡到的電話號碼是(02)28825252
那麼填寫時要注意區碼02只要一個2就好了,所以就變成886228825252,千萬不要在中間加一橫、空白之類的~
正確->886228825252,錯誤試範->886-2-28825252,手機填法一樣,格式為「國碼」+「手機號嗎」

5.資料都備齊了,回到wd的網頁繼續,開始Create RMA,然後就是照網頁上的一步一步填寫資料一步一步做~不懂的就查字典

6.當填完來到最後一頁時(Standard Product Replacement for End User RMA #XXXXXXX has been created. ......這頁)
請按"Printable version of this page."這一行,會跳出另一頁,
從頭把它印到紅字那以上(Please follow the packing instructions on this page.)不包含紅字
紙箱那邊是包裝方法看一看,不用印出來~

7.Customs Information這邊是海關資訊,請在Signature這欄簽名並在Date欄填寫上日期

8.把你印出來的那張貼在要寄的包裝盒外,並在盒子處多填上或寫上RMA號碼~
我是把印出來那張在包裝盒內也附一份,並在空白處寫上自已的E-MAIL、中文地址...等聯絡資訊(不過好像都沒用到就順利寄回來了 )

夠詳細了吧~我把比較需要注意的地方都寫上去了~只差沒把網頁翻成中文貼出來了~如果還是看不懂~爬文吧~
 
舊 2004-06-19, 03:39 AM #2
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