找消基會申訴啊~~~
我覺得那個工程師是覺得麻煩
故意找藉口不讓你換吧!!!
而且"法律"規定商品有問題7天內可以換貨
不是順發說3天內才能換就3天內才能換
如果順發說了就算，那就不用法律了~!!!

給你個電話: 1950
好像是消保會還是消基會的服務電話...我忘了
你有消費的問題他們會幫你處理喔~~!!!

不然現在也有很好的管道
比如說壹周刊或是蘋果日報!!
他們對這種事可是很熱心的~~~~
如果讓他們登上報，好像還有稿費可以賺耶~~呵!!