能100%確定是硬體出問題嗎？

依個人經驗，似以中毒可能性最大....
建議到M$台灣網站下載五月初出的安全性更新檔：KB835732, KB840374二個檔來 Patch試試(可在該網站搜尋到)！

也可以公司裡有問題的機器，先抽掉網路線、換個主硬碟安裝新作業系統(fresh)，然後給它跑個幾天測試是否有同樣問題？....若無，則可100%確認中毒啦！