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bradhsu0808
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Originally posted by 暗紅色的烏鴉
基本上我覺得公車和計程車並沒有兩樣。都一樣是服務業。
今天站牌存在的意義就是就是讓公車可以有個明確的停靠位置。
好,就算我今天沒按鈴,但我都已經在上車、將下車時向司機提示說下車的站別和即將下車了,我並不認為這有什麼不對。
今天難道說可以因為我沒按鈴,沒說個請字就可以亂放人嗎?過站才停,證明他根本就有聽到我說的話了,也就證明他的行為是故意的。這是一個從事服務業應該做的行為嗎?
服務業不是這樣做的。
今天我也沒有用很惡劣的口氣,原本心情還不錯的。都被搞砸了。

是的~公車和計程車都是服務業..但您有看過計程車上有下車鈴嗎 我想有搭過公車的朋友應該也有看過車上"下車請按鈴"的標語吧!按鈴~不僅是告知司機要下車也是對他一種尊重.如果每個人都這樣說.......請問他該怎麼做才能讓乘客滿意
舊 2004-06-01, 09:04 PM #20
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