看看大有為政府的回應吧 ...........................



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二、公平交易法所規範的範圍概分為兩大部分，一為規範事業之獨︵寡︶占、結合及聯合行為，另為對事業間之不公平競爭行為加以規範，藉以達成維護交易秩序與消費者利益，確保公平競爭，促進經濟之安定與繁榮之立法目的。
三、按「電信法」第三條規定：「電信事業之主管機關為交通部。交通部為監督、輔導電信事業並辦理電信監理，設電信總局﹒﹒﹒。」關於 台端反映中華電信數據通信分公司（Hinet）與和信超媒體股份有限公司（Giga）間之頻寬互連影響用戶權益乙事，主要涉及電信服務品質之監督管理事項，係屬主管機關交通
部電信總局權責範圍，建請逕向該局（網址：www.dgt.gov.tw）反映辦理。
四、謝謝您的來信。

> To: , ,
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> 行政院長游錫今（十九）日表示，「Ｍ台灣計畫」是政府推動的新十大建設中重要的一環，
> 政府將投資三百七十億元，預估可帶動民間投資九百八十二億元，藉由興建六千公里的寬頻管道，
> 來解決用戶迴路問題、降低網路使用費、整合無線區域網路以及行動電話網路。他期待六年內能達到
> 六百萬戶民眾寬頻上網，為台灣打造全球第一的雙網應用環境。
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> 請哪個單位先協調這種"小" 問題
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> 再談"大"計畫吧
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> 親愛的用戶您好:
> 感謝您對本服務的支持與愛護，由於數年來Hinet在TWIX與Giga交換的封包遺失率居高不下，導致貴用戶瀏覽與下載速度均遠遜
> 於其他與Giga有直接連線之ISP用戶。 Giga本著服務用戶的熱誠，多次與Hinet協調溝通欲解決此一問題，雖然只要Hinet願意與
> Giga以足夠之頻寬對等互連，問題即可獲得解決，卻因Hinet所開之對等連線條件遠超過Giga所能接受之合理範圍，
> 因此迄今仍無法獲致正面回應。
>
> 若您希望能順暢使用本服務，請向您的ISP(Hinet)反應與Giga之間連線頻寬不足的問題。 Hinet客服電話: 0800-080-412
>
> 惟Giga為服務廣大的Hinet用戶，亦已暫覓得其他條件較合理的ISP來解決此問題，為此您需要改變您平常使用本服務的方式。
>
> 為節省頻寬，建議您可以使用Hinet代理伺服器 proxy.hinet.net，或是將原 member.giga.net.tw / home.gigigaga.com 網址改為
>
> Mirror site: giga-mirror1.ix4g.com
>
> 此Mirror site之聯外頻寬超過2000Mbps，並擁有許多超高速伺服器，我們在2003年4月底測試時已證實可以充分服務眾多Hinet user之需求。
>
> 近日仍接獲部份用戶表示使用giga-mirror1.ix4g.com不順的情形，經向Hinet網管詢問得知為Hinet片面對此網站做限速，因而造成客戶下載速率大幅下降。 Hinet如此作法勢必損及雙方用戶之權益，針對此現象，Giga秉持著雙方互利的信念，仍會繼續與Hinet協調處理,以期早日解決此問題提昇雙方之服務品質。
>
> 您也可以改用Giga Cable Modem/ADSL上網服務以獲得最佳之瀏覽與下載效果：
>
> 和信超媒體申請電話：0800-017-357
>
> 線上申請網址 http://www.giga.net.tw/online_apply.asp
>
> 再次謝謝您的愛用!
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