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你沒有錯,只是希望你能試著換一個角度來看事情
我也是朋友眼中的怪胎,但我的怪是無傷於人,有時還有助於人
很多事都是殊途同歸,作生意也是一樣,所以食品的例子個人覺得沒有不當之處
或許這事直接關係人只有那七百個人
但其他很多有在買nike產品的人,同時也在看nike是如何處理這事情,他們想了解這事
因為難保以後有天這事情不會落在自己的身上,公司本身的處理方法、態度
可以引申為日後nike公司處理所有消費者問題的處理模式
當nike能對那七百個人表現出真誠意時,其他用nike產品的人
自然會覺得我買你們的東西真是買對了,以後我還要再用
而處理不當時,其他人連同也會有一種危機意識,覺得自己買這家的東西,真是一種錯誤
而要如何能讓一家公司能從改變原來作法,從消費者觀點看事情
那就只有一個方法,那就是不買他們的產品,這才能使他們知道事情真正的嚴重性
而當公司改變後,有利的人,只有那些最初受害者嗎?
不,受益者是所有的消費者及那家公司本身
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