MIS的生涯規畫

　無論是物質上的報酬或是自我實現，最重要的是心態。不管是哪一個行業、哪一個工作，都不太可能盡如人意，當你要決定何去何從的時候，還是得要衡量一下得失及可能的出路。　

　在用戶單位的MIS並沒有什麼不好，重點是你對自己的生涯規畫方式，如果妳是追求穩定薪水、像一般人規律生活，那麼MIS確實是一個比軟體公司好多的地方，比較不會有來自專案及技術面的壓力。

　但如果你剛出社會或者已有自己的生涯規畫，那就不一樣了，MIS單位對你是一個好環境，也可能是一個壞環境。好的是，用戶的問題千奇百怪，所有可能、不可能的問題都會發生，而且你得直接面對用戶，在與人互動的情況下所學的東西更多，包活處理各種不同的技術問題，如何同個問題對不同的用戶解釋10次，以及當你真的無法處理這個問題時．仍能與用戶輕鬆地溝通並給他一個合理的答案，這是學習耐心、學習如何用心待人的好地方。

　對系統分析師及資訊主管而言、MIS對於生涯規畫有另一層的意義由於MIS對用戶的服務是屬於後勤性質，用戶通常都不會太珍惜這份資源，我們常常可以看到MIS因為用戶無理的需求而有跑不完的報表及資料處理，有人因此稱之為「報表部門」。就筆者的看法，這正是對系統分析師及資訊主管的絕佳考驗，因為這兩種人最大的工作就是面對人，當你面對這樣的狀況而能分清楚哪些是該做、不該做，並且可以說服用戶，那就真的是很厲害。

你可能要有很好的領域知識可以與用戶溝通，要不然你就得從不同的溝通技巧來說服一個人，甚至於用一些人情關係，而這些都不是你在顧問公司、軟體公司可以碰得到；領域知識也是系統分析師及資訊主管在MIS可以獲得的另一個重要資源，因為你在用戶單位可以直接聽到他們需求的聲音，也看到他們如何處理，以及處理過程所面臨的窘境，這種來自現場的知識是最真的，日後所設計的系統也會比較接近用戶層面，比傳統軟體公司的系統分析經由標準方法，及客戶有限的預算去分析一家公司片面的需求，所學得的知識有用多了。

　 由於MIS的環境比軟體公司複雜，再加上周遭的人程度參差不齊，往往溝通與協調成為MIS最重要的課題，至於所用的技術為何反而不是重要的問題，因此如果你想在技術上有所成就，MIS可能不是一個最適合的地方，但如果想要在協調、溝通、領域知識上有所突破，MIS倒不失是一個很好的選擇。

　上述是MIS吸引人的地方，很明顯都是來自於與人互動能力方面的成長，但這對某些人反而是不擅長的工作，如果再加上物質報酬不佳，考慮去留就會變得很重要。

　MIS人員就只可以做MIS其實有很多的路可以走的。軟體公司，不論你是系統分析師或是程式設計師，只要你有能力，軟體公司都會非常歡迎的，在軟體公司由於同質性高，教學相長的效果會非常強；企管顧問公司，許多這類型公司也非常需要有經驗且在用戶單位待過的人，如果你在MIS單位做系統分析師或資訊主管，擁有豐富的領域知識，顧問公司將是非常好的選擇；把MIS當成是一個跳板，轉換到另一個工作的基礎，這也是很好的方式，筆者見過許多個案，當你熟悉某個領域知識且電腦程度又非常好時，不管是電腦部門或是業務部門都非常喜歡你的加入，你可以藉此轉到如人事、銷售、倉管．成本等部門。


　MIS並沒有什麼不好，軟體公司及顧問公司也不是特別的棒，MIS通常自有比較多的管理及決策上考量，再加上不是生財單位，要花大筆資源在MIS確實不容易，老闆比較在乎的是你能不能滿足其他部門的需求，而不是基礎建設好不好以及你用什麼方法去達到，因此如何用「人」的方式去達到用戶的需求，就會比如何用「技術」來達到需求顯得重要。

　你會發現MIS主管有兩種類型，第一種是和其他部門關係非常好，能儘可能不以新的技術及方法就解決用戶的問題；另一類則是非常累，為用戶的需求忙得不可開交．但不管為何，都是不太重視技術，你能成長的空間乃在於人文與領域專業知識方面；如果這些東西並不是你所想要的，可能軟體公司、企管顧問公司或轉到業務部門就是另一個出路，由於人員同質性高，競爭性強，又是生財單位，不論是同輩的認同或專業知識的成長都會非常快。這一切，全在你對自己生涯規畫的方式！

∼完(摘錄自資訊與電腦雜誌)