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linjunan
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加入日期: Jul 2001
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Originally posted by kittyming
大肚王的客服還真不錯,叫我跟店家拿回來,叫我直接寄給他們,他們不跟我收維修費用,但是拿回來要先花個400元,唉.....。大肚王說星期一會幫我聯絡店家,會通知我。
早知道就自己去送修了,貪圖省那一點時間請店家代送(中壢到台北南港有點距離),結果發生這種不愉快的經驗。



這個CASE很明顯,是店家在搞鬼。

其實,就我所知:

DELTA根本對台灣市場沒興趣,是代理商自行處理。所謂的保固,也是代狂商自己POST。DELTA壓根沒興趣去管期限,只要『處理商』送到DELTA,DELTA就會處理;與七盟『之前』的做法相同,但,這幾年有沒有改變,就不是小弟所能了解的。

大x王目前委託南港的某盤商『處理』。盤商收到USER要送修的Power,只要是一年內,除『運費』(運送到你家,若是自取,完全不收費)外,是不會任何額外的名目。致於滿一年(請注意,我沒強調未滿x年....),只會收個300~350(實際金額我已忘了)的處理費(忘了這個金額是不是有包含運費)。如果有任何離譜的費用,那與DELTA、代理商無關,純屬『店家』的收入.....

另外,送修的處理與『聯強』一樣............送回來的是『備品』,不會是你原來的那一個。
舊 2004-05-23, 10:30 PM #17
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