請問一下您是接哪邊的usb
如果是機殼上的
那就要看線有沒有接上 或者接好
有些店家會省掉這一個步驟
或者可能usb孔有損壞
另外就是您所用的東西是否正常
接到別台電腦試看看
最後
您所描述的情形讓人很難理解
這樣發問大家也不知道怎樣幫你