Mr.chocobo 您好 :
很高興您的電腦修好了,對於造成您的不便在此向您致歉
有了您的寶貴建議可以促使我們在服務及品質上做改善及加強
當然您的機器修好,似乎是好的結果.
但是對於消費者及倫飛而言
其實是相當負面的影響
站在客戶的角度來看
在此還是希望您能夠提供我們相關的資料
譬如:維修單號,顧客名稱,送修機種等等
因為您所遇到的問題很可能是其他倫飛愛用者會遇到的問題
客戶監督倫飛的品質與服務,當然我們也會盡全力改進
期盼您提供相關資料,好讓我們釐清真正的問題點
倫飛也可以在服務上做修正及改善
相信透過我們雙方正面的溝通
能夠監督倫飛電腦的服務品質再提升
再次感謝您的協助!!