再次感謝大家的建言

對於是否公開處理的結果
當然 Mr.chocobo 可以選擇公開說明
但是礙於不便公開客戶資訊才會請他PM相關資料給我
或是選擇撥打倫飛的免付費專線
並非刻意逃避這個問題或是要隱匿問題

當然我們對已經對於chocobo兄所遇到的問題作了解
但是礙於得到的資訊太少,查證上會有困難
後續的處理結果 , 只要chocobo兄有回應
一定會再向各位報告結果

期盼倫飛這個品牌是帶給各位消費者是正面的便利
而非負面的客訴

感謝大家的協助