引用:
Originally posted by FATBILLY
人家維修的時間少或步驟簡單.並不表示這個服務就不值錢.這個道理前面很多大大都提過了..
至於會有店家願意做這種不收錢的慈善功德.只能說是它們有不同的想法或經營方式.
但並不表示其他不這樣跟進的店家就是所謂的黑或是沒良心
除非店家在賣前賣後對客戶承諾的不一.或是掛羊頭賣狗肉等等...
不然一直執著在此點.只是徒然浪費自己可以用來充實電腦知識的寶貴時間罷了...
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顧客店家立場本來就不同,如果他開始就先言明檢修費300,相信"奇摩子"會不一樣,至於客戶也可以選擇服務更好的店家或是商譽好的吧,他收300之後,自己"奇摩子"不爽,就不再去,不買他的產品也沒有罪吧,相對也感謝他,才能不要依賴他自己盡量充實電腦能力,並非要執著此點,經營手法巧妙各有不同,要做"不收錢的慈善功德"的應該也有,"推薦有良心的店家"我承認措辭有點不當,應該用"優良或服務好的店家",並非指其他就是沒良心,只是在顧客心理,如果有更好的售後服務,沒道理不要啊,網路上那麼多批評售後服務不好,都希望大家不要去買的道理是一樣的,一樣的價錢,大家都希望得到最好的服務,應該沒有人反對吧.