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Originally posted by chocobo
先聲明一點~~真人真事，希望這些都是誤會~~台灣消費者被當成白癡一樣。
一台4~5萬元的產品，售後服務是這樣作的。請買倫飛的朋友多保重。

公司業務於日前離職了~~離職前一個月送修了一台倫飛的NB(機板故障)
這一台是公司財產(用一年半了，過保囉)，由我負責追蹤取回
於是...開麥拉~~~

男：請問一下是捷X網嗎？(事不關這家維修的事！故不予公佈全名)
女：是的先生請問有什麼事嗎？
男：我公司有一台NB送修很久了，我打電話來關心一下狀況。
女：維修的先生今天不在，我幫您查一下好了~~
男：單號....品名...
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阿哈~~工程師...出現了~~
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工程師：倫飛的板子故障，送回維修通常都要1~3個月。等不到料會拖到三個月。
男：哇賽~維修一張板子要這麼久喔？沒有專人處理維修品嗎？
(倫飛是要倒了嗎~@@~)
工程師：也不是這樣啦~~我們一次送回去都是"4~50"張板子維修.......(好多阿)。
男：請你幫我瞭解一下這張板子目前的狀況好嗎？
(妖壽喔~~這麼容易壞，送修又要這麼久，生產線是停線了嗎)
工程師：好的，一有消息~立刻答覆。
男：換板子要一萬多，維修要五千多，如果這張板子還沒修的話，
我換一張新的板子多久會OK？請了解狀況後回覆我~~謝謝。..............完了

後記：採購名單中~~倫飛除名，當晚立刻購買一台IBM的NB，開什麼玩笑！
NB是業務吃飯的工具耶~~修一次要三個月，你倫飛乾脆買一送一好了，
過保固的機器，消費者願意付費維修(真的不便宜)，也不能這樣玩弄消費者阿。
就算消費者再買~也不會買你倫飛的，這種經營方式~~會賺錢才怪

要不然你以為倫飛為啥會落沒，在87年以前，倫飛可曾經是國內第一大NB品牌。就是內部管理、客服亂七八糟~~~人才也都跑光光了。