申訴啊...這是消費者應有的權益...
像我朋友逛台中SOGO...遇到了態度惡劣的櫃檯小姐...
記下他的專櫃、姓名，直接打去他們客服專線申訴...
過幾天就看不到那位小姐了...

現在服務業應該越來越重視這個，多少也要讓他們知道...
消費者才是他們老闆...