樓主為了減少爭議, 特別利用 PM 來個別回覆, 立意是不錯, 但針對樓主 PM 的內容, 我有幾點的建議:

1. 既然此討論串已經事實存在, 而觀念的差異也已形成, 何不敞開心胸, 開誠佈公地將 "感受" 、 "意見" 、 "想法改進" 讓其他人也能理解, 否則其他人看了本討論串之後, 還是一頭霧水, 無法釋疑!!

2. 只要是私自以 "次級品" 換成 "高級品", 而擁有者在不知情的情況下被掉包, 或者替換, 都是不對的行為, 豈能用一些服務的行為或態度來當藉口, 此外, "夥計" 絕對不能代表 "老闆"!! 夥計如果能代表老闆, 那麼, 店內的 DVD, 夥計都能自個兒帶回家囉!?

3. 既然承認動機不對了, 公開道歉不就沒是了, 沒有人會故意刁難, 就怕還是一意孤行~

4. 以物易物, 除非是對方老闆主動提出的方案, 很少是由消費者主動提出的, 何不在市面上購買空盒, 來替換呢!? 只為了省下那區區的小錢, 卻可能帶來法律上的副作用, 怎麼算都划不來 ...

5. 最後一點, 也是誠摯的建議, 如果想跟其他網友和樂互動, 私下用 PM 並不是好的方法, 而且顯得理不直氣不壯, PM 目的主要是為了不能公開的發言討論, 或者是私底下的訊息聯繫; 既然你之前都能主動開討論串, 後來反而改用 PM 延續話題, 這不是虎頭蛇尾嗎!? 所以, 既然你還有許多的見解必須抒發, 意見必須交流, 那麼, 還是回到這個討論串來討論吧!!