引用:
Originally posted by chun_jr
我的狀況是....
購買當時拆封貼保故時只確認了有兌換卷...其他沒注意
回家看了兌換條款後發現保證書只有一,二聯
打電話問億穎,對方表示說有第三聯 是藍色的(我沒記錯的話)
告知我的情況後,對方說只要寄回第一聯+兌換卷也是可以換的
因拆封貼保固時沒蓋到保證書,隔天拿保證書去蓋章順便向店家確認
店家表示保證書都只有兩聯,而且還拆了另一盒證明(A07XLA)
果然只有一,二聯...
真相如何?無法得知
但別影響我的權益就好
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我朋友打去時他們是說
按照公佈的兌換方法...必須要寄回保證書第三聯+兌換券才可以兌換
如果是寄回第一或第二聯並不予以更換....
因為萬一有人寄回的是前2聯....另外有人寄回第三聯去換...會發生爭議性
所以是以其公佈的兌換方法為正確....因此維護自己權益的方法還是要寄回第3聯...
在說明了遇到的狀況後...
他們表示...如果寄回的是前2聯...他們會等整個活動結束做完資料核對後才做進一步的處理
但是並沒有說只要寄回前2聯就可以兌換耶
後來朋友就打給原購買商家了....