以小弟的觀點
如果真的不能提供是那間公司的代理
不能修的話我可能就會摸摸鼻子算了
畢竟是先搞丟保卡在先
雖然心裡會XXX....
不過最讓小弟不能接受的是
不修就算了...居然還寄那種MAIL給消費者
我想他們是不是有點搞錯了...搞錯消費者所佔的立場

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如果我們公司的QRA部門以這種態度處理客訴的話
我想應該沒多久就關門了