如果您用其他的 2.0 裝置可以 (這起碼代表您電腦的 usb 2.0 已經可以使用)，但這個不行，或許是真的兩個打架還是產品本身有問題囉~

若該裝置沒有體積限制 (就是不會卡到機殼背面其他東西)，將該裝置直接插到「背版上的 USB 插槽」，看能不能用，這樣便可排除是否是 usb 線的問題。