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"服務業及客服業"的你,當客人不把你「當人」看待時,你如何調適你的心情....
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黑狗弟
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加入日期: Jan 2000
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Originally posted by max888
客人與客服...彼此尊重是第一要務,
有時是客服很爛,有時是客人很爛..
以我的經驗,爛客人的比例遠大於爛客服!
自己曾跟同事在台北NOVA經營了一家空片店
刪....
麥克斯拔拔好像開過不少店...
早餐店生意好嗎?
__________________
你們都是我的心肝寶貝呀..
2004-02-23, 09:16 PM #
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黑狗弟
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