心中有澳客的時候,就會一直碰上澳客....所以要當一個稱職的服務人員,先把自己心中對"澳客"的內設定RESET掉....

心中有爛客服,碰上的客服十九是爛客服....所以不想處處受氣,想要獲得合理對待的上等客人,先把自己心中對"爛客服"的內設定RESET掉....

如果您常常遇到鬼,先想想是不是自己常把"招鬼"的表情掛在臉上....