老兄啊...打0800會不會比較快啊?
反正現在不是有24hrs的客服專線嗎...
等一封一封都不知道是民國幾年了...
要不下次去逛光華的時候順便繞去皇家那親自問一下也行啊...
售後服務不是沒有...
要自己懂得去爭取喔...