我也是用giga三年多的人，從在高雄用CABLE到轉adsl 768/128到現在在陽明山也是一樣的。印象中GIGA的adsl斷線的紀錄很少，當然還是有過，不過我都不是打giag的客服電話解決的，直接打adsl數據機上面那隻電話，中華電信的工程師就話幫你調整好，這樣看來斷線好像也不是和信的問題。

對Lionhearted所提的幾個問題：
1.我沒有碰過無預警斷線，但是giga一陣子就會寄線路調整的mail來，但是調整時間通常都在凌晨，所以影響不大，沒有碰過用一用突然斷的。偶爾撥不上，打電話去中華機房大部份問題都可以解決。
2.我騎過很多種驢子，速度的話我覺得adsl騎驢應該都蠻慢的，上傳不夠的原因吧！
3.騎電驢時，我有被giga的客服打電話來跟我說有甚麼DMCA寄mail跟他們說我的ip的電腦有非法影片，giga的客服叫我刪除，然後跟我說我的電腦可能有中木馬，叫我最好檢查一下電腦或重灌，其實我那一陣子就覺得電腦會沒事上傳，只是沒放在心上。重灌後就正常了，後來裝了防火牆，驢子照騎，也沒有碰過GIGA再跟我囉嗦。
4.giga的客服，我打過幾次他們的態度都還蠻不錯的，沒有辦法解決也都會轉介到可以幫我解決問題的地方去。

對giga詬病的地方，提供了100mb的大網頁空間，但是有很多人會看不到網頁，這讓我很頭痛，因為網頁空間看不到=沒有用，不過這個情形好像有在改善，現在好像只有Hinet的用戶會看不到而已，不過Hinet又是第一大ISP，所以還是很多人看不到..唉。
小小抱怨。

整體來說GIGA提供的各項服務都還不錯，國內外頻寬都有一定的水準，逛國外的討論區，網站速度也都還不錯。我以後還是會giga下去啦！
(看看有沒有無加價升級到2m/128或是降降電路費的...768/128的電路費真的有夠貴的，又都不降，真的很討厭。)