事情是這樣的
因為沒有在DVDIMPORT買過東西
想說試買看看
所以我在2003/12/30在DVDIMPORT下了一個3000塊的單
結果過了好多天沒有消息
我就用站內的message寫給那邊的客服人員
說我已經等很久了怎麼都沒寄出
然後過一天他們那邊就回信跟我說因為過年假期
所以延誤了很抱歉

然後要我scan信用卡正面給他們確認
因為說是防盜刷
我就回信說我不要scan我的信用卡
我覺得很麻煩,所以叫他們取消我的訂單

之後他們就再也不回我的信了!!!!!!!
我寫了站內的message跟寫email都不回我(寫了很多封)
然後東西也不寄出
但是錢卻已經扣款
過幾天我就要去繳錢了

我剛剛打電話過去給花旗銀行問說可不可以不付他們錢
花旗說要我自己處理
因為是我跟商家的糾紛


有誰可以幫我的嗎??
dvdimport位於加拿大
有人在美國或加拿大可以幫我問的嗎><
客服電話似乎是免費?!

他們的business hours are :
9:00 AM to 6:00 PM
from Monday to Friday.

Phone (+1) 514 281-0668

North America
TOLL FREE: 1-866-DVD-1999

Our time Zone (GMT : -5:OO) Eastern Standard Time.

拜託拜託``