本來不太想表示意見...
但個人覺得”青雲”處理事情真的沒有"公司"的架勢~
這只是一點小小的產品暇疵事件卻處理的脫泥帶水~
東西有問題~代理偉晶以無貨~又不是偉晶不拉貨~而是青雲目前衝外銷
要解決事情~簡單點就個案處理一下~
直接從產線先拉一片換(且東西也剛上市,又不是用很久）
換來的是消費者對”青雲”的信心,且名聲也會好∼有積極的處理問題....
這種高姿態十足大廠的風格..實在不是一家”正在衝”的公司的作為∼
或許台脾大可反應一下..想要打名氣,客服這樣子,東西好消費者也會怕...
之前∼小弟有張5900 turbo的風波..相信站上大大或多或少有映像..
本來當初是東西能用就好,後來被人抱怨”我找麻煩"!才乾脆把事情弄大~
結果..青雲處理方式..說寄新的顯卡散熱片給我自己換上..換後再寄回..
一聽∼哇勒∼用2.3天的19500元顯卡送去三個多星期沒得用∼回來一片良品
舊舊的散熱片叫我自己換新∼"還要我自己換"!就是這種處理方式！我要客服做啥~
我一聽有點火..只講”算啦！不用你們公司處理！！”掛電話也沒後續..
到是後來是∼台南偉晶幫我處理...
他們重定一片新品不經過門市
(因為賣我的門市當初也弄的不太爽,尤其是那老闆娘看過我po的文章後＠＠!)
直接用自己的物流送到小弟家中~再把舊品拿回~
當初有跟其偉晶主管稍聊一下~大概得知..
小弟這良品會變成年底他們送給門市或當抽獎這等的方式消化掉∼
故當初覺得這偉晶處理問題滿不錯的∼反而是青雲沒公司的架勢
看到這問題...出來講一講..至少偉晶應還不錯！
話說回來..小弟也有片875剛出來就買∼還沒上機＠＠！希望不會出這問題..