引用:
Originally posted by thern
昨天拿著一顆Mxtor20G的硬碟去捷元總公司，因為我的硬碟有壞軌，他們也幫我測了，結果真的有壞軌，但他說我的硬碟已經過1年免費保固期了，於是我說:「舊硬碟不是都保固三年嗎？」客服人員說:「我們只免費保固一年，過一年後，換新品都要840元」，於是想說可否升級成40G或60G，於是客服人員說:「因為我們有現貨WD20G的，是良品的，不能讓你升級。」心理想說，怎麼跟網路討論的不一樣，管他的反正硬碟不是我的，於是問過我朋友之後，他說ok，所以付了840元換成wd的良品走人。
大家有如此經驗嗎？分享你的看法吧!
國文不太好，敘述的不是很通輰，請見諒囉!
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最近剛送一顆 MAXTOR 80G 的硬碟，建達代理，當初買時說保固三年。
使用發出怪聲音，還頓一下頓一下，我之前有一顆 Notebook 的硬碟也這樣，
，後來就掛了，所以直覺這 MAXTOR HDD 快壞了。要送之前要 GHOST 卻讀取錯誤! 所以就趕快送了....
後來就送去建達網頁上說的中壢 NOVA 代收站，沒想到剛好是我買這顆硬碟的店家，
在那裡，店家詳細看了一下外觀有無損壞，然後直接換一顆新的給我。沒有測，我也很意外....雖然後來收 500，說過了一年保固，我有問他一下不是三年保嗎? 他說這是公司策略，過一年要收錢，我也沒再說什麼了!(當時不曉得要收錢，因為好幾年沒壞過硬碟了，之前壞的已經是 MAXTOR 300多MB那時代的硬碟)
原來收錢很正常阿.....