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Junior Member
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1.聯絡方便性: 如何聯絡,只能用e-mail or 電話 or 傳真,還是都可以
好-很方便都可以聯絡 : 麗臺
差-只能用一種方式練絡 :
爛-無法連絡或找不到人 : 登昌恆
2.態度 : 態度當然是口氣好不好,會不會不耐煩
好-很好很親切 : 康博
差-口氣冷冷的 : 登昌恆
爛-不耐煩 :
3.積極性 : 是否說到做到,還是會不了了之
好-說到做到 : 麗臺
差-動作很慢 : 康博
爛-不了了之 :
4.技術 : 是否真的了解公司的產品,還是一問八不知
好-能解決問題 : 康博
差-簡單的問題也要問別人 :
爛-完全不知你在說什麼 : 登昌恆
其實康博的產品穩定性比較差(最近比較可接受了)
但客服算是比較有耐心的(也許是因為軟體問題比較多的原因)
麗台的稍有些制式的回答比較沒有人情味,有點像在與電腦打交道
但麗台是我用過做好的產品
參考其他網友的經驗及我自己"過去"的經驗,登昌恆真的該加加油了
雖然不是自己生產的但也該多了解一點自己在賣什麼東東呀
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以上為個人一點小小想法不代表其他人
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