引用:
Originally posted by 水藍色
http://forum.pcdvd.com.tw/showthrea...ighlight=Maxtor
引述finalkk大所言:
今天接到建達客服人員的來電
跟我說什魔91年10月之後的硬碟都是保固一年，報紙有寫
去x的
我就跟他說：「我的硬碟是120g 8m buffer，原廠保固3年」
「你們建達是保固第1年，剩下兩年我消費者自已搞定才是」
他竟跟我說：
「那是maxtor網站沒更改過來，不然我送修回來的硬碟怎魔會保固只剩一年...」
（請看我之前的文章，我查過硬碟sn的保固）
然後我說：「但我之前送修那顆確實是3年"原廠保固"啊」
說了一大堆
「就梭，我那顆"原廠3年保固"，你們保固完一年之後不理，我之後若有問題可送到國外原廠建立RMA送修，可是我送修回來的硬碟保固卻縮水了兩年」
他就回我：「但我們的確只保固一年，如果你這魔說的話，那您將送修回去的那顆硬碟送到我們這邊，我們再將你之前送修的那顆硬碟還給您，您再自行送去國外原廠維修好了」
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路人插個花,小弟買過一台建達maxtor 8mb 80gb的鑽石九代
買回來沒多久去maxtor網站建立RMA時,發現原來保固只剩十個多月
表示這台硬碟maxtor原廠還真的只有一年保固,實在太短了
所以現在都改用Hitachi,他的8mb機種應該是三年保固吧....
問題是最近我拿我新買的hitachi硬碟去htsg查詢保固狀況是多久
他都只出現warranty valid,沒有列出來保固到xxx年xx月了..