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回覆: 回覆: 看看別人，想想自己 － Amazon 購物經驗談
引用:
Originally posted by kurupi
其實有時候也跟消費者有關, 逆向思考一下, 如果相同的客服用在台灣, 捫心自問, 有幾家能存活?
如果消費者不改正"貪小便宜"的惡習, 那就根本別指望商家會主動提高客服水準!
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將台灣消費者視為一群 "貪小便宜" 的惡習, 這點我並不認同!!
如果台灣消費者真的這麼差, Amazon, DDD, CD-WOW 等國外著名網購大站, 早就將 Taiwan 視為拒絕往來戶!!
千萬不要為國內網站的存活與否, 與需要改善的服務品質硬扯上關係!!
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