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huntertsao
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華碩的維修我也有話說︰
我也是E616,突然開始挑片嚴重,當然忘了還有沒保固,拆下E616後看店家保固貼紙還有近2個月到期,找一天就騎了好久的車到「皇家俱樂部的北區直營維修中心」維修。接著就如cmhdream兄的第2項,好不容易輪到我,等我講完問題,客服很客氣的告訴我因出廠日期已過一年又3個月,所以無法維修。當然的就跟他解釋,買時怎知電腦店庫存了多久才賣給我,有他貼的易碎保固貼紙日期為憑及華碩的封條。這下客服的口氣還是很客氣但內容就很「皇家」的告訴我︰1、ASUS的貨品很暢銷,不可能庫存這麼久才到消費者手上。2、店家貼紙是誰貼的還很難說。3、要免費保固也可以,提供當初買時的發票或保證卡﹙靠!他可能忘了說還要購買時的保全錄影帶﹚。
結果我就輸給「皇家」了,又騎好久的車回家,第一件事就把E616給拆了,發現故障原因是承載碟片的馬達上方中央肉眼可見的金屬,鍍錫的表面不知是鍍的不好都翹起來,馬達一轉就射附近都是鐵削,鍍錫不見的地方就像生鏽一樣﹙我可沒住北投或基隆﹚。真不知這台是誰幫「皇家」代工的!
舊 2003-12-12, 02:27 PM #3
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