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贊成~~~
我之前說的那片烏籠片
( 收到mail說backorder,結果網站說shipped,shipped date變成11/11,2003,我在
12/3下訂的)
早上收到回覆,竟要我收到貨時
不要簽收,退回
他們收到後會refund給我..
何必如此造成雙方困擾呢?
我用coupon,應該八折,結果算我原價
如果真的backorder
遊戲規則本就沒八折, 我同意
但明明倉庫有貨,馬上出貨,怎能算backorder呢?
出貨日期還有問題...
竟要我用原價買,還要我收到貨不要簽收直接退回
我沒拆 怎知哪一包呀?
也沒說多收錢怎麼處理
這是哪門子的客服呢?
我想板上玩dvd的同好應該都很理性
不會動不動亂吼 亂批評店家
網站功能有問題與庫存不能match
不知反省
還要user扛責任
我就一直很不能接受.
住在美國的朋友是不是可以說說
DDD對待自己美國境內的人會不會如此?
還是吃定外國訂單就是拿它沒輒..........
(呵..陰謀論  )
引用:
Originally posted by Ken.W.
1."backorder 再多等個八天"那句話上面已經說明了,我是根據DDD的order狀態
得知的,是他們公司自己預估的,不過您的經驗也驗證了我的好友告訴我的話-慢則
超過一個月....這個我真的不能忍受,所以我才會想砍掉那一片.
2.我那一片的情況與您說的一樣,明明沒有說明缺貨中,結果隔天確認訂單收到後
才顯示缺貨,這也是我覺得很不滿意得地方,畢竟他們自己的砍單處理總是不夠透明
與即時(無法即時顯示訂單狀態),就更應該把片子的狀態誠實透明的標明清楚,否則
很多消費糾紛或誤會其實一定會有的,我想這不是一家想持續經營的好店家該有的
態度.
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