引用:
Originally posted by adelies
小弟覺得,虎大您可以藉由這幾次的事件,針對一些可能會產生流程上的疏失與爭議之處做修正,來避免類似的狀況發生。
如果網路購物確實能獲利,若因為類似的事件打消念頭,未免有點可惜。但對於價錢與內容物這方面,還是要小心謹慎就是了~
|
在購物程式的部份的設計,有許多地方要變動..都是經過最近的事件去改變的,變的很不方便,而且是改成對消費者很不方便,但不這樣做又不行,因為只要被"玩"一次.自己就準備收一收了.
在購物程式設計的部份,在本身後端商品價位的管理程式的地方,多加一個成本欄位,只要賣價低於成本欄位,會變的無法成功輸入.
在看過之前僑品事件,在臺週刊的裡面有律師回答.有自動回覆信件等,就算是店家有了初步的同意,而且有訂單編號的產生,也是代表有初步的定購成立.所以自己的程式部份,也不設計自動回覆的功能,而改成是消費者自行"列印"的功能.(不便消費者之一),設計成不會有訂單編號的產生(不便消費者之二).購物物品的訂購數大於某個設定值,會無法輸入(不便消費者之三)...其實還有蠻多地方的....(對於消費者權利的部份,除了不以會員制,討論區也不做會員制,快速互動功能,提供較完整的售後服務,這些都是一直在做的)
在做購物程式的這段時間,已經花了很長的時間,花費的心力跟金錢,根本以目前的環境,是否能"回本"都不知道..還在介面上,做了很多的購想要實施,都是主在便利"消費者",反倒是,目前很多地方都要因"某些消費者"而去改變成"不便消費者"..
還把購物區,結合討論區,以便做出更快的回應,對於產品有問題,可以做到快速互動的功能...
多說實在是...很多地方還是要多防小人一點好了......
虎兒到現在,連跟虎兒"訂"電腦的,都還同意可以在"前一天"反悔,如果是組件是店裡面的物品的話,訂金完全退回.訂電腦物品的,還不是打一通就說,不要了,自己還能怎樣..
網路少了面對面的場合,但更可以看出一個人的內心是善是惡...
PS:如果確定"電話確認"這部份,以法律來說是不公平的話,那虎兒還是取消這個購物網頁的建構..不然...後果可想而知(因為不可能不會出錯一次的,就以最簡單的,程式出錯,或是駭客入侵等等..這些不是自己能夠完全去避免的)