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對於網際名人股份有限公司(簡稱名人)處理訂錯價還顯出店家至上的態度,個人非常不予茍同。11月07號13時,名人產品標價明顯低於一般市價,致使網友大量購入。名人約於11月07時18時打電話與本人,幾乎以強迫方式單方面取消訂單,相信有下訂單之網友亦有接到電話,電話中該員態度相當強硬。我相信一般人秉持著同理心,不忍讓名人賠上一筆錢出貨而在電話通知下被強迫取消了訂單。當然,我更相信大家要看的只是名人如何處理這件事情,大家要的也只是名人一次誠摯的歉意。但我們今天所見,名人完全以店家至上的態度面對消費者,把責任推給消費者,枉顧消費者權益。定價錯誤錯在名人,而不是消費者,消費者不論是有心或無意下單,名人都該對消費者負責,下單之後幾乎以強迫式取消訂單,事後網站上公告也無任何道歉之意,視消費者權益於糞土,我們實在不應該姑息,要求名人給一個有誠意的道歉,否則日後當消費者權益再度受損,我們將求助無門。
名人,大家要的只是一個誠摯的歉意,不是事後的補救措施。今天表現出的店家至上態度,非人令人看不過去。
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