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AK SIAO
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加入日期: Jun 2002
您的住址: 桃園
文章: 111
結論:
名人3C有錯在先.應以委婉與誠致的歉意向消費者道歉並請求取消訂單
此時可做點小折扣給已訂單客戶(沒有亦可接受)
相信在名人3C以以上之誠意與消費者溝通後.大部分的網友應該都會樂於接受(不接受者才真的該受批判)
這個論串應該不是來公斷道德與是非.只是店家處理態度是否得宜.自然消費者也就跟著相對的反應
PS:偶沒定喔!!!(其實是太晚看到了......)
舊 2003-11-07, 05:15 PM #184
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