之前問過在其他區,沒人解答

沒有這方面的知識所以只好問問有沒有前輩可以指教一下,看看我的揣測對不對。
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[請教] TVBOX SHOW CASE問題。
拿去送修修了快2個月的電視盒回來了。
經過這麼久的送修,我問了他們工程不一些問題以下是他們回答的大概。
1.音源沒插好
2.電源無插好
這就是他們給我的答案,不知道這是不是推託之詞,因為我實在看不出來他說這些是有沒有根據的,所以我想請教一下硬體高手們。
1.是否電子產品都有這種問題呢?
2.自認從電源(我用的是不斷電系統)到"正確"裝置都無問題。
3.我使用都前,所有孔都是插緊的。
在敘述一下我遇到的問題,使用半年後突然音量損壞,無法正常發聲。
大致上就是這樣。