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引用:

Originally posted by wlkao
今天看了之前有關IBM送修的文章...
因為小弟剛好手上也有一顆掛掉IBM 30G不過已經過保固了!!
也想照著大大說的方法拿去換，
於是弟就打電話到這個網頁上的台灣客服(Taiwan Toll free:00801 651 647免付費電話)去詢問:
得到了以下的結論:
只要過了保固，就沒有辦法照著大大們上面說的辦法做了!
因為他說他們這種服務都是免費的!(當然除了自己用宅急便的那$100之外!!)
所以只有還在保固中的硬碟，才能以RMA的方式，直接送回原廠!!
所以基本上，只要過了保固，就必須要找自己之前買硬碟的代理商，看看有沒有辦法修了!!

p.s.這通電話好像直接打到新加坡去了...
因為接起來之後客服人員就開始劈哩啪啦的講英文...
還好我跟他說中文之後...他才用中文回答我!!
不然小弟還真不知該怎麼辦!!
最後還問我姓什麼...是不是從台灣打來的!!
是怎樣...還要身家調查哦 ~~~

硬碟過保固本來就沒有辦法修呀，每一家都一樣吧，可以修的話那誰還要賣硬碟

所以挑保固長一點的硬碟摟...
不過有時候你認為你的硬碟保固應該還沒到原廠保固的話可以拿著發票去跟原廠聯絡..
原廠會依據發票的日期來跟你做保固...如果你的保固有縮水的話..ex:買到店家太久的庫存..