Advance Member
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如果是單純的產品瑕疵 比如接觸不良等...
是我碰到這種情形..我可能就認栽了..
畢竟是二手貨 總是有一定的風險...
但是碰到這種人命關天的問題..隨時可能發生火災的情況..
我可不會說算就算了..決對力拼到底..
不過開版的大大可能是不想讓這件事像滾雪球一樣越滾越大..
所以態度已經軟化了下來...
附帶一點 "不只一家代理商代理此產品 所以要消費者提出是他們公司代理的證據"..
這句話絕對是"不負責任"的說法..
因為已經發現產品有"溶化"的情形 表示此產品有明顯的"瑕疵"...
管他幾家代理商代理此產品...應該將此案例告知消基會 要求全部下架..
此公司堅持開版大大的產品非他們公司所代理..
但是..既然發現 同一系列不同代理商所代理的產品有明顯"瑕疵"..我很好奇此公司的"處理態度"為何?
是否有將此案例通知原製造廠..? 是否有請原製造廠調查溶化的原因?
是否有暫時停售這個可能危害安全的產品?
還是此公司認為 他們"代理"的產品絕對不會有問題 別家公司"代理"的產品才會有"溶化"的情形發生???
一個負責任的公司 並不是將責任推卸出去..(你不對開版大大負責 也要對其他購買此產品的消費者負責)
依我認為 正確的處理態度 應該是在第一時間 將開版大大的產品 送回原廠...
請原廠調查"溶化"的原因?
這才是負責任的態度..
如果有說錯的地方 請多多指教....
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