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Senior Member
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- 問題解決後，加個簡短說明
問題解決後，向所有幫助過你的人發個說明，讓他們知道問題是怎樣解決的，
並再一次向他們表示感謝。如果問題在新聞組或者郵件列表中引起了廣泛關注，
應該在那裏貼一個補充說明
。補充說明不必很長或是很深入；簡單的一句“你好，原來是網線出了問題！
謝謝大家--Bill”比什麼也不說要強。事實上，除非結論真的很有技術含量，
否則簡短可愛的小結比長篇學
術論文更好。說明問題是怎樣解決的，但大可不必將解決問題的過程復述一遍。
除了表示禮貌和反饋資訊以外，這種補充有助於他人在郵件列表/新聞組/論壇中搜索
對你有過幫助的完整
解決方案，這可能對他們也很有用。最後（至少？），
這種補充有助於所有提供過幫助的人從中得到滿足感。
如果你自己不是老手或者黑客，那就相信我們，這種感覺對於那些你向他們
求助的導師或者專家而言，是非常重要的。問題久拖未決會讓人灰心；
黑客們渴望看到問題被解決。好人有好報，滿足他們的渴望，
你會在下次貼出新問題時嘗到甜頭。
- 還是不懂
如果你不是很理解答案，別立刻要求對方解釋。
象你以前試著自己解決問題時那樣（利用手冊，FAQ，網路，身邊的高手），
去理解它。如果你真的需要對方解釋，記得表現出你已經學
鴗F點什麼。比方說，如果我回答你：“看來似乎是zEntry被阻塞了；
你應該先清除它。”，然後：一個很糟的後續問題：“zEntry是什麼？”
聰明的問法應該是這樣：“哦~~~我看過幫助了但是只有-z和-p兩個參數中
提到了zEntry而且還都沒有清楚的解釋:<你是指這兩個中的哪一個嗎？
還是我看漏了什麼？”
=三思而後問 =
以下是幾個經典蠢問題，以及黑客在拒絕回答時的心中所想：
問題：我能在哪找到X程式？
問題：我的程式/配置/SQL申明沒有用
問題：我的Windows有問題，你能幫我嗎？
問題：我在安裝Linux（或者X）時有問題，你能幫我嗎？
問題：我怎麼才能破解root帳號/竊取OP特權/讀別人的郵件呢？
提問：我能在哪找到X程式？
回答：就在我找到它的地方啊蠢貨--搜索引擎的那一頭。天?！還有人不會用Google嗎？
提問：我的程式（配置、SQL申明）沒有用
回答：這不算是問題吧，我對找出你的真正問題沒興趣--如果要我問你二十個問題
才找得出來的話--我有更有意思的事要做呢。
在看到這類問題的時候，我的反應通常不外如下三種
1. 你還有什麼要補充的嗎？
2. 真糟糕，希望你能搞定。
3. 這跟我有什麼鳥相關？
提問：我的Windows有問題，你能幫我嗎？
回答：能啊，扔掉萎軟的垃圾，換Linux吧。
提問：我在安裝Linux（或者X）時有問題，你能幫我嗎？
回答：不能，我只有親自在你的電腦上動手才能找到毛病。
還是去找你當地的Linux用戶組尋求手把手的指導吧（你能在這兒找到用戶組的清單）。
提問：我怎麼才能破解root帳號/竊取OP特權/讀別人的郵件呢？
回答：想要這樣做，說明你是個卑鄙小人；想找個黑客幫你，說明你是個白癡！
= 好問題，壞問題 =
最後，我舉一些例子來說明，怎樣聰明的提問；
同一個問題的兩種問法被放在一起，一種是愚蠢的，另一種才是明智的。
蠢問題：我可以在哪兒找到關於Foonly Flurbamatic的資料？
// 這種問法無非想得到“STFW”這樣的回答。
聰明問題：我用Google搜索過“Foonly Flurbamatic 2600”，
但是沒找到有用的結果。誰知道上哪兒去找對這種設備編程的資料？
// 這個問題已經STFW過了，看起來他真的遇到了麻煩。
蠢問題：我從FOO項目找來的源碼沒法編譯。它怎麼這麼爛？
// 他覺得都是別人的錯，這個傲慢自大的傢伙
聰明問題：FOO專案代碼在Nulix 6.2版下無法編譯通過。
我讀過了FAQ，但裏面沒有提到跟Nulix有關的問題。
這是我編譯過程的記錄，我有什麼做得不對的地方嗎？
// 他講明瞭環境，也讀過了FAQ，還指明了錯誤，
並且他沒有把問題的責任推到別人頭上，這個傢伙值得留意。
蠢問題：我的主板有問題了，誰來幫我？
// 普通黑客對這類問題的回答通常是：“好的，還要幫你拍拍背和換尿布嗎？”
，然後按下刪除鍵。
聰明問題：我在S2464主板上試過了X、Y和Z，但沒什麼作用，
我又試了A、B和C。請注意當我嘗試C時的奇怪現象。顯然邊帶傳輸****現了收縮，
但結果出人意料。在多處理器主板上引起邊帶洩漏的通常原因是什麼？
誰有好主意接下來我該做些什麼測試才能找出問題？
// 這個傢伙，從另一個角度來看，值得去回答他。他表現出了解決問題的能力，
而不是坐等天上掉答案。
在最後一個問題中，注意“告訴我答案”和“給我啟示，指出我還應該做什麼診斷工作”
之間微妙而又重要的區別。
事實上，後一個問題源自於2001年8月在Linux內核郵件列表上的一個真實的提問。
我（Eric）就是那個提出問題的人。我在Tyan S2464主板上觀察到了這種無法解釋的
鎖定現象，列表成員們提供了解決那一問題的重要資訊。
通過我的提問方法，我給了大家值得玩味的東西；我讓人們很容易參與並且被吸引進來。
我顯示了自己具備和他們同等的能力，邀請他們與我共同探討。
我告訴他們我所走過的彎路，以避免他們再浪費時間，這是一種對他人時間價值的尊重。
後來，當我向每個人表示感謝，並且讚賞這套程式（指郵件列表中的討論
--譯者注）運作得非常出色的時候，一個Linux內核?
件列（lkml）成員表示，問題得到解決並非由於我是這個列表中的“名人”，
而是因為我用了正確的方式來提問。
我們黑客從某種角度來說是擁有豐富知識但缺乏人情味的傢伙；我相信
他是對的，如果我象個乞討者那樣提問，不論我是誰，一定會惹惱某些人
或者被他們忽視。他建議我記下這件事，給編寫這個指南的人一些指導。
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無
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