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在版上曾經立文過說明敝人的MOZO F701發生了問題
在幾經MOZO 快遞公司 放鴿子後決定親送MOZO中和總公司
以前在台北 離中和雖然有點兒距離 但畢竟還是在台北
可是現在已經到了基隆 這距離可就不是台北縣市這般的距離了
在此也稍稍抱怨一下 MOZO的到府收送立意雖好
但是跟快遞公司的龜速收送 兩者在同一收送線上
只會讓消費者不知道如何是好
早上說要收 收到下午人還沒出現->客服給的理由是:火車都會誤點了更何況快遞?
(他大概不曉得火車誤點會告訴你誤點幾分吧!)
婉拒了快遞公司的好意 說明要親自送去中和的立場後
過沒幾天 又說要來收 =_=||| 不知道該說什麼...
好了 接下來才是重點....
從基隆飛到中和 我只覺得坐車坐的想殺人 我單純地希望不要在碰到那位機車客服
服務還挺不錯的 在招待處稍後 還有人奉上熱茶
後來工程師檢測完畢後 給我一個莫大的驚喜
"先生 那並不是亮點 所謂的亮點就是晶格壞掉 會非常明顯"
"而且在黑色下面看到的不算 要在其他色系看到的才算(紅藍綠)"
我提出了MOZO在網站上說明在黑白紅藍綠下面看到就算
那位工程師才改口說
"喔∼那是要五個色系都有看到都算!"
經我一再地詢問....那位工程師說
"那不算是晶格壞掉 只能算是細點(細微的亮點)"
"在某個角度上看到的點那是不可避免的 尤其是大尺寸的LCD"
"在EIZO的網頁也有這樣的說明 細點不在亮點保固範圍內"(這句話我頗質疑)
不過說也奇怪 在其他色階的確看不到那兩顆點 唯獨只有黑色才會特別明顯
今天把LCD寄回來後 我又再檢測一遍 在某個角度 那個點會消失不見
除非靠的很近 或是在某種角度看才看得出來
總結.我是頭一次聽到"細點"(細微的亮點) 而且這種細亮點並不在無亮點保固範圍內
這樣對消費者而言 是不是算是隱藏在契約條款裡面的詐欺?
並想請各位對LCD有深入研究者 探討一下"細點"到底是什麼?
也許我會再送一次 希望MOZO給個合理的答案才好
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