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小建
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加入日期: May 2000
文章: 7,451
Canon繁體中文訴求活動已暫告圓滿結束!

剛剛和Canon談完回來了....

跟我談的是Canon香港的Market Engineering Division,Senior Manager:
小林 勝 (Masaru Kobayashi)

在這次的會談裡,小弟首先對小林能親自來台灣面談的這份誠意表示感謝,並且再次表示我們的需求很單純的是因為我們這兒是採用繁體中文的地方,所以希望Canon能重視我們這兒購買Canon產品的消費者一項尊重,給我們繁體中文的介面!
小林先生亦轉告這個事件的目前進度狀況,並帶給我們幾項不錯的答案....

針對繁體中文介面部分,Canon方面已經規劃進去:

1-明年起的新機種,將會開始把繁體中文介面加入多國語言介面之中了!(但確切的導入機種目前尚無法說明,商業機密考量吧!)
所以這一點大家日後可以很開心了∼ ^___^

2-而針對現有的數位相機部分,日本Canon方面正開始進行評估更新韌體的部分!若評估完成的話,則將可能會是用繁體中文把所有語言介面替代掉的方式來解決!細節部分等此評估確認後,小林先生將會再告知我們!
同時小林先生也當下答應將會持續和日本Canon方面保持密切聯繫,並幫忙關心此事件的進度!

關於彩虹服務部分亦有稍加著墨,反應有時彩虹維修的速度竟然還比不上水貨送回日本的維修速度.....
小林先生有提到這部分的環節目前可能卡在零件待料的時間上,所以將會採用在代理商那邊依照經驗備一些常見的維修物料,以加速維修速度,更落實公司貨的保固服務!



整晚的會談,可以感受到小林先生的誠意,而我們的訴求也確實被重視到,Canon也表示解決的誠意了!
因此我也當場主動告知小林先生,我亦將暫時移除訴求活動的網頁,並把此好消息轉告相關Canon用戶....


最後....
更謝謝這次訴求活動中一起響應&幫忙的網友們!你們辛苦了....m(-_-)m
     
      
舊 2003-10-20, 10:29 PM #1
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