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關於"台灣"客人的素質 一位門市人員之"心聲"
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racuulick
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加入日期: Jun 2003
您的住址: 桃園
文章: 10
引用:
Originally posted by neogeo
總歸一句 買東西先做功課~
會做功課的消費者也不喜歡 囉唆店員的貼身關照~
消費者殺價是應該的~ 接不接受是看店員你自己衡量~
接著消費者若口出惡言 是他自身修養不好(不管是講國語或台語都會有這種人)
那你怎麼回答 也是考驗你的待客之道囉~ 若你好聲好氣 再怎樣也不會理虧的~
我十分同意大大的說法,雖然客人的態度很差,但是自身的修養十分重要,不要別人壞你也跟著壞。
2003-10-14, 07:13 PM #
84
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