小弟在2002年7月份買了一顆 WD 80g buffer 8mb的硬碟 在欣亞買的 4380

這顆硬碟是捷元代理 保固三年

我想現在買硬碟除了挑品牌 看他人的使用心得外 保固3年也是考慮因素之一吧

我也不例外

很不幸的 這顆評價不錯的硬碟在2003年的9月 壞了 我拿回欣亞送修

號稱 捷元維修．三日OK 的捷元 還是讓我等了7天

不過 聽到欣亞叫我來拿回硬碟的電話時 心中喜悅難掩

到令我意外的是 保固3 年的硬碟 竟然要收錢 600台幣

我問店家 不是保固3 年嗎? 為什麼要還要收錢?

我原本猜測大概又要以人為損壞這種鳥理由來敷衍消費者了 沒想到

他說 保固三年是1年全保 過了1 年還是要錢 我心想 哪有這種事

又不是買LCD 開什麼玩笑啊

但縱使無奈 又能怎樣勒 難道要再買一顆新的嗎? 最後還是乖乖付錢

拿了張發票走人

沒有備分的我 硬碟資料全毀 又在保固內付了600 心中無奈極了

唯一值得慶幸的是 捷元換了顆新的80G 8MB給我 保固期還是從買的那天開始算起保固3年

究竟保固3年是不是只是個幌子 ??? 到底是代理商的問題 還是店家 ??

真讓消費者感到無奈

不過我下次可能不會買捷元代理的了 唉......