如果掉漆不是問題不能送修的話
羅技當初就不該在回信中說可送修
以下是我當初寄給羅技的內容:
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羅技你好:
我於大約今年初購買了貴公司的Wheel Mouse,也就是MX700。
大概於今年四月份時,右鍵的位置開始掉漆,並附上圖檔參考。
實際的掉漆情況比拍出來的嚴重,幾近深灰色。
照片只是淡灰色而已。
請問這樣可以拿去換嗎?
還是,這是正常現象呢? 謝謝。
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這是羅技的回信:
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您好:
依照片來看可能是產品的問題,麻煩您將整套產品寄至或帶到羅技 客服部,我們會為您檢測,謝謝!下列網址可查詢送修需知.http://www.logitech.com.tw/service/faq/faq/QA.asp?kid=09&qid=N
附註:整套產品指滑鼠.接收器.電源線.充電電池.
Best Regards.
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結果我送修後,送回來是原封不動的
那究竟,掉漆能不能送修
